8078-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজস্ব সম্পদ—আমরা এটি এনক্রিপ্ট করি, সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার প্রবেশাধিকার ও…
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ নিই যেন আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিলে সেই লেনদেনের বিস্তারিত আমাদের কাছে থাকে—এটি অর্থ পরিচালনা ও প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থার জন্য প্রয়োজন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা এই তথ্য কত
দিন রাখি তা নির্ধারিত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ স্থানীয় আইন মেনে দ্রুত প্রক্রিয়া করি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা…
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে কোনো হ্যাকার আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে না পায়। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ব্যাংক অ্যাপের সাথে কথা বলে—আমরা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ…
সব লগইন এবং পেমেন্ট পেজ এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং কার্ড ডেটা নিরাপদ থাকে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লোডিং দ্রুত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা বিক্রয় করি না।
bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমরা সরাসরি নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ব্যাংক অ্যাপে প্রবেশ করি না, শুধু লেনদেন নিশ্চিত করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি, বন্ধ করলে ৯০ দিনে মুছে দিই (আইনি রেকর্ড ছাড়া)।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছতে অনুরোধ করুন। প্রতিটি অনুরোধ ৩০ দিনে প্রক্রিয়া হয়।
আপনার ডেটা কখনও বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আপনার অনুমতিতে শুধু শেয়ার করি।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলকে সরাসরি লিখুন।